为全面增强集团重大敏感舆情防范处置和信访维稳事件应对能力，打造高素质专业化舆情管理、信访工作干部队伍，10月28日，深物业集团组织开展舆情处置和信访实务专题培训。
本次培训分为两部分进行：上午开展公共事件网络舆情处置对策培训，由深圳大学传播学院助理教授李辉担任讲师，讲授当前网络传播格局和网络社会心态带来的舆情风险，网络舆情应对处置的对策及突发公共事件信息发布要点，并结合实际案例，分析归纳了重大敏感舆情处置经验；下午开展企业信访工作实务培训，由投控公司信访办公室主任张晓日担任讲师，张主任通过分析企业信访形势及突发性、群体性事件妥善处置的案例，深入浅出地总结归纳了信访实用技巧办法。
通过本次培训，进一步提升了集团相关人员舆情应对处置和信访办理的能力和水平，促进了集团舆情处置和信访维稳工作效能提升。